Điều khoản & Điều kiện
Chào mừng bạn đến với TripHunter! Những Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ AI Chatbot của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ của TripHunter, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này, bao gồm bất kỳ chính sách nào khác mà chúng tôi có thể đưa ra (như Chính sách Bảo mật).
Chúng tôi có thể cập nhật và sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có sự thay đổi trong Điều khoản và Điều kiện sẽ được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua hello@triphunter.vn hoặc số điện thoại (028) 6685 3407.
Các định nghĩa
Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng này áp dụng cho việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của TripHunter, phiên bản chính thức chạy trên máy chủ của TripHunter dưới tên miền chính thức là www.triphunter.vn.
TripHunter có thể thay đổi, điều chỉnh Điều khoản sử dụng này và công khai trên hệ thống ngay khi được thông qua, Khách hàng có thể xem những thông tin mới cập nhật vào bất cứ lúc nào tại website TripHunter. Nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Khách hàng chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới nhất được cập nhật.
Bất cứ sự vi phạm nào của Khách hàng đối với các điều khoản và điều kiện này đều có thể dẫn đến việc bị đình chỉ hoặc kết thúc tài khoản của Khách hàng, Dịch vụ hoặc những hoạt động được phép khác theo Điều khoản sử dụng Dịch vụ của TripHunter.
Giao tiếp
Bằng cách tạo tài khoản trên dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý đăng ký nhận các bản tin, tài liệu tiếp thị hoặc khuyến mãi và các thông tin khác mà chúng tôi có thể gửi. Tuy nhiên, bạn có thể từ chối nhận bất kỳ hoặc tất cả các thông tin này từ chúng tôi bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký hoặc gửi email cho chúng tôi.
Mua sản phẩm & dịch vụ
Nếu bạn muốn mua bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào được cung cấp qua Dịch vụ (“Mua hàng”), bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin liên quan đến giao dịch của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: số thẻ tín dụng, ngày hết hạn của thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán và thông tin giao hàng của bạn.
Bạn cam kết và đảm bảo rằng: (i) bạn có quyền hợp pháp để sử dụng bất kỳ thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán nào liên quan đến giao dịch; và (ii) các thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi là đúng, chính xác và đầy đủ.
Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của các bên thứ ba để hỗ trợ quá trình thanh toán và hoàn tất giao dịch mua hàng. Bằng cách cung cấp thông tin của bạn, bạn cấp cho chúng tôi quyền cung cấp thông tin đó cho các bên thứ ba này theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn bất kỳ lúc nào vì các lý do bao gồm nhưng không giới hạn: tính sẵn có của sản phẩm hoặc dịch vụ, lỗi trong mô tả hoặc giá của sản phẩm hoặc dịch vụ, lỗi trong đơn hàng của bạn hoặc các lý do khác.
Chúng tôi có quyền điều chỉnh số lượng từ tính phí cho đầu ra hoặc đầu vào, hoặc áp dụng bất kỳ hạn chế nào về việc sử dụng theo giờ, bất kể những gì đã cam kết trước đó tại thời điểm đăng ký. Những thay đổi này sẽ được thực hiện dựa trên khả năng của mô hình nhằm bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng và đảm bảo truy cập đồng đều đến dịch vụ. Chúng tôi thực hiện điều này để cung cấp cơ hội công bằng cho mọi người dùng và bảo vệ chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn nếu nghi ngờ gian lận hoặc giao dịch không được ủy quyền hoặc bất hợp pháp.
Tài khoản TripHunter
Trong quá trình đăng ký TripHunter, Khách hàng sẽ tạo tài khoản và mật khẩu.
Khách hàng có trách nhiệm phải tự bảo mật mật khẩu và tài khoản của mình cũng như chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động liên quan đến tài khoản của Khách hàng.
Mỗi một hệ thống, tùy theo mức gói đăng ký mà Khách hàng có thể tạo tài khoản cho các nhân viên của mình tham gia sử dụng hệ thống. Số lượng tài khoản sử dụng tùy thuộc vào mức phí đăng ký.
Khách hàng thông báo ngay cho TripHunter khi có bất cứ ai sử dụng tài khoản hoặc mật khẩu của mình mà không được phép hay bất cứ lỗi bảo mật nào, và bảo đảm Khách hàng đăng xuất (logout) khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng. TripHunter không thể và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ sự mất mát, hư hỏng hay trách nhiệm nào khác nếu Khách hàng không tuân thủ điều này hay do sự truy cập trái phép vào tài khoản của Khách hàng.
Trong trường hợp có tranh chấp giữa hai hoặc nhiều bên về quyền sở hữu tài khoản, Khách hàng đồng ý rằng TripHunter sẽ là trọng tài duy nhất của tranh chấp đó và quyết định của TripHunter (có thể bao gồm việc chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản tranh chấp) là quyết định cuối cùng và ràng buộc tất cả các bên.
Đăng ký
Một số phần của Dịch vụ được tính phí theo hình thức đăng ký định kỳ (“Đăng ký”). Bạn sẽ được tính phí trước theo chu kỳ lặp lại và định kỳ (“Chu kỳ thanh toán”). Chu kỳ thanh toán có thể được thiết lập theo tháng hoặc năm, tùy thuộc vào loại gói đăng ký mà bạn chọn khi mua Đăng ký.
Vào cuối mỗi Chu kỳ Thanh toán, Đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn với các điều kiện giống hệt nhau trừ khi bạn hủy hoặc TripHunter hủy. Bạn có thể hủy gia hạn Đăng ký của mình thông qua trang quản lý tài khoản trực tuyến hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của TripHunter.
Một phương thức thanh toán hợp lệ, bao gồm thẻ tín dụng hoặc PayPal, là bắt buộc để xử lý thanh toán cho đăng ký của bạn. Bạn phải cung cấp cho TripHunter thông tin thanh toán chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, địa chỉ, bang, mã zip, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán hợp lệ. Bằng cách gửi các thông tin thanh toán đó, bạn tự động ủy quyền cho TripHunter tính tất cả các khoản phí Đăng ký phát sinh qua tài khoản của bạn vào các công cụ thanh toán đó.
Nếu việc thanh toán tự động không thể thực hiện được vì bất kỳ lý do nào, TripHunter sẽ gửi hóa đơn điện tử chỉ rõ rằng bạn phải thanh toán thủ công trong một khoảng thời gian nhất định, với số tiền đầy đủ tương ứng với chu kỳ thanh toán được chỉ định trên hóa đơn.
Dùng thử miễn phí
TripHunter có thể, theo quyết định riêng, cung cấp một gói Đăng ký với chương trình dùng thử miễn phí trong một khoảng thời gian giới hạn.
Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin thanh toán để đăng ký chương trình Dùng thử miễn phí.
Nếu bạn cung cấp thông tin thanh toán khi đăng ký Dùng thử miễn phí, bạn sẽ không bị tính phí bởi TripHunter cho đến khi thời gian Dùng thử miễn phí kết thúc. Vào ngày cuối cùng của khoảng thời gian Dùng thử miễn phí, trừ khi bạn hủy Đăng ký, bạn sẽ tự động bị tính phí Đăng ký tương ứng với loại gói mà bạn đã chọn.
Bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước, TripHunter bảo lưu quyền (i) thay đổi Điều khoản Dịch vụ của chương trình Dùng thử miễn phí, hoặc (ii) hủy bỏ chương trình Dùng thử miễn phí.
Thay đổi phí
TripHunter, theo quyết định riêng và bất kỳ lúc nào, có thể thay đổi mức phí cho các gói Đăng ký. Bất kỳ sự thay đổi nào về mức phí Đăng ký sẽ có hiệu lực vào cuối Chu kỳ Thanh toán hiện tại.
TripHunter bảo lưu quyền thay đổi Điều khoản Dịch vụ hoặc hủy bỏ chương trình Dùng thử miễn phí mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi mức phí Đăng ký có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý thanh toán mức phí Đăng ký đã được thay đổi.
Hoàn tiền
Chúng tôi cấp hoàn tiền cho các hợp đồng trong vòng 7 - 30 ngày kể từ ngày mua hợp đồng ban đầu, với điều kiện bạn đáp ứng các điều kiện trong chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
Sử dụng bị cấm
Bạn chỉ được phép sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ theo các Điều khoản. Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ:
Nhà cung cấp dịch vụ AI của chúng tôi, OpenAI, không cho phép tạo nội dung liên quan đến tình dục, tôn giáo và chính trị. Bạn bị cấm tuyệt đối tạo ra bất kỳ nội dung nào như vậy. Nếu bạn vô tình cố gắng tạo ra nội dung như vậy, hệ thống của chúng tôi sẽ đưa ra thông báo lỗi “Nội dung không an toàn” lần đầu tiên và điều này được coi là cảnh báo cuối cùng. Nếu bạn tiếp tục cố gắng tạo ra nội dung như vậy lần nữa, đăng ký của bạn sẽ bị hủy bỏ, và bạn sẽ bị cấm sử dụng dịch vụ của chúng tôi vĩnh viễn mà không được hoàn lại phí.
Ngoài ra, bạn cũng đồng ý không:
Sở hữu trí tuệ
Website TripHunter thuộc bản quyền của Công ty Cổ Phần TripHunter.
Dịch vụ và nội dung gốc của nó (không bao gồm nội dung do người dùng cung cấp), các tính năng và chức năng thuộc quyền sở hữu độc quyền của TripHunter và các nhà cấp phép của chúng tôi. Dịch vụ được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và các luật khác của Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Các nhãn hiệu và trang phục thương mại của chúng tôi không được sử dụng trong bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ TripHunter.
Báo cáo lỗi và Phản hồi
Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin và phản hồi liên quan đến lỗi, gợi ý cải tiến, ý tưởng, vấn đề, khiếu nại và các vấn đề khác liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi ("Phản hồi") thông qua email hello@triphunter.vn hoặc qua các trang web và công cụ bên thứ ba. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng: (i) bạn sẽ không giữ lại, tiếp nhận hoặc đòi hỏi bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền, danh hiệu hoặc lợi ích nào đối với Phản hồi; (ii) Công ty có thể có các ý tưởng phát triển tương tự như Phản hồi; (iii) Phản hồi không chứa thông tin bảo mật hoặc độc quyền từ bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào; và (iv) Công ty không có bất kỳ nghĩa vụ bảo mật nào đối với Phản hồi. Trong trường hợp luật pháp bắt buộc không cho phép chuyển quyền sở hữu đối với Phản hồi, bạn đồng ý cấp cho Công ty và các chi nhánh của nó quyền độc quyền, có thể chuyển nhượng, không hủy ngang, miễn phí, có thể cấp phép lại, không giới hạn và vĩnh viễn để sử dụng (bao gồm sao chép, sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh, xuất bản, phân phối và thương mại hóa) Phản hồi theo bất kỳ cách nào và cho bất kỳ mục đích nào.
Liên kết đến các trang web khác
Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của TripHunter.
TripHunter không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào. Chúng tôi không đảm bảo về chất lượng của bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào của các bên thứ ba hoặc trang web của họ.
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng TripHunter sẽ không chịu trách nhiệm trực tiếp hoặc gián tiếp đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào gây ra hoặc bị cáo buộc là do sử dụng hoặc dựa vào bất kỳ nội dung, hàng hóa hoặc dịch vụ nào có sẵn trên hoặc thông qua bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào.
Chúng tôi khuyến cáo mạnh mẽ bạn đọc kỹ Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào mà bạn truy cập.
Từ chối đảm bảo
TripHunter không cam đoan, tuyên bố, hoặc đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ của TripHunter sẽ luôn sẵn sàng, sẽ không bị gián đoạn hoặc không bị lỗi, bởi các sự cố như: hacker, mạng internet, các mạng truyền dẫn khác, mạng nội bộ và các thiết bị của Khách hàng.
Tuy nhiên, đội ngũ TripHunter cam kết luôn nỗ lực và luôn sẵn sàng khắc phục sự gián đoạn và đưa ra những sự hỗ trợ, điều chỉnh, sửa chữa trong khả năng có thể nhất để nhanh chóng phục hồi hệ thống.
Giới hạn về trách nhiệm pháp lý
Trong bất cứ trường hợp nào, TripHunter đều không chịu trách nhiệm về bất kỳ các thiệt hại nào trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính chất trừng phạt, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thiệt hại do mất doanh thu, mất lợi nhuận, mất lợi thế kinh doanh, do ngừng việc hoặc mất mát dữ liệu do hậu quả của: (1) việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của TripHunter; (2) bất kỳ các thay đổi nào được thực hiện đối với các sản phẩm và dịch vụ của TripHunter; (3) từ chối quyền truy cập hoặc biến đổi các dữ liệu; (4) xóa, sai hỏng, hoặc không lưu trữ dữ liệu có trên hoặc thông qua hệ thống TripHunter; (5) các tuyên bố hay hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào đối với các sản phẩm và dịch vụ của TripHunter; và (6) bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của TripHunter.
Miễn trừ và Tính khả thi
Việc Công ty không thực hiện bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào được nêu trong Điều khoản sẽ không được coi là sự miễn trừ tiếp tục đối với điều khoản hoặc điều kiện đó hoặc bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào khác, và việc Công ty không khẳng định một quyền hoặc điều khoản nào trong Điều khoản sẽ không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản bị tòa án hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền cho là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành vì bất kỳ lý do gì, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc giới hạn ở mức tối thiểu để các điều khoản còn lại trong Điều khoản tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Tạm ngừng, chấm dứt cung cấp dịch vụ
TripHunter có quyền tạm ngừng việc sử dụng của Khách hàng đối với Khách hàng trong các trường hợp sau:
Thỏa thuận được coi như chấm dứt trong các trường hợp sau:
TripHunter không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ chi phí nào mà Khách hàng đã thanh toán trong trường hợp chấm dứt thỏa thuận vì những lý do đã nêu trên. TripHunter chỉ bảo đảm duy trì dữ liệu của Khách hàng trên nền tảng TripHunter tối đa là 60 ngày kể từ ngày chấm dứt thỏa thuận.
Thay đổi Dịch vụ
Chúng tôi bảo lưu quyền rút lại hoặc sửa đổi Dịch vụ của chúng tôi, và bất kỳ dịch vụ hoặc tài liệu nào chúng tôi cung cấp qua Dịch vụ, theo quyết định riêng của chúng tôi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu vì bất kỳ lý do nào mà toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ không có sẵn vào bất kỳ lúc nào hoặc trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Đôi khi, chúng tôi có thể hạn chế quyền truy cập vào một số phần của Dịch vụ, hoặc toàn bộ Dịch vụ, đối với người dùng, bao gồm cả người dùng đã đăng ký.
Sửa đổi Điều khoản
Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng các điều khoản đã sửa đổi trên trang web này. Việc bạn có trách nhiệm định kỳ xem xét các Điều khoản này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các Điều khoản đã được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Bạn cần kiểm tra trang này thường xuyên để nhận biết bất kỳ thay đổi nào, vì những thay đổi này có tính ràng buộc đối với bạn.
Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi các sửa đổi có hiệu lực, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn không còn được phép sử dụng Dịch vụ.
Công nhận
Bằng cách sử dụng Dịch vụ hoặc các dịch vụ khác do chúng tôi cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc các điều khoản dịch vụ này và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng.
Liên hệ
Vui lòng gửi phản hồi, ý kiến hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của bạn:
TripHunter là công ty tiên phong trong công nghệ du lịch, cung cấp các giải pháp AI và chuyển đổi số tiên tiến, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 107/15 Trương Định, P. Võ Thị Sáu, Q. 3, TP HCM
Email: hello@triphunter.vn
Điện thoại: (028) 6685 3407
Copyright © 2024 TripHunter